Суть. Кирилл Прудников, шеф-редактор по образованию в Skillbox Media и преподаватель педагогического дизайна, поднял вопрос о важности этики в сфере edtech, особенно с развитием ИИ. Тезис таков — во время обучения формируются ценности, а значит, способы использования технологий во время этого процесса должны соответствовать этим ценностям. И если некоторые из них вызывают сомнения, необходимо пересматривать образовательные программы и продукты.

Дополнительный контекст. Вопросы переплетения тех или иных индустрий с этикой существуют еще со времен Древней Греции. Бизнес, отдельные процессы бизнеса, политика, технологии, медицина и так далее. И та часть вопросов, о которых упомянул Кирилл только верхушка айсберга.

Например, Кирилл пытается разобраться «а надо ли настаивать на доведении ученика именно до конца обучения». Например, если он на середине пути решит, что хочет полностью сменить вектор развития, отпустить ли его с миром? Наверное можно перефразировать даже так: должен ли бизнес до конца преследовать удовлетворение собственных метрик или задумываться о благополучии своих клиентов? У вас бы в какую сторону весы перетянули?

Это, конечно, достаточно глубокий вопрос, поэтому вот вам несколько этических задачек, о которых, возможно стоит подумать в первую очередь:

• Защита данных и конфиденциальность. Например, мы знаем, что не раз случалась утечка данных у Яндекса и для потенциального студента может остро стоять вопрос уверенности в том, что до его данных не добраться хакерам, и уж тем более, что их никому не продадут.

• Отсутствие предвзятости алгоритмов и преподавателей. В первом случае как раз вопрос в «воспитании» ИИ-помощников и прочих инструментов, внедряемых в платформу. Во втором — работа службы поддержки и реагирование на жалобы по теме, если они случаются.

• Этичность бизнес-модели. Например, студенты часто берут обучение в рассрочку, потому что стоимость курса может быть в размере двух-трех их зарплат. Не стоит этим злоупотреблять и настаивать на займе денег для обучения. Или, например, цена за курс внутри региона должна быть единой. Буквально в декабре прошлого года онлайн-школа Eduson предлагала курсы тестирования и бизнес-аналитики для мужчин и женщин по разным ценам. Цены для женщин были выше, чем для мужчин. После обращения журналистов цены на курсы для женщин снизились, а позднее их рекламу убрали.

В последнем примере мы уточнили, что цена «внутри региона» должна быть единой, потому что при распространении продукта в разных странах его цена, наоборот, может снижаться. Так делают и крупные компании вроде Adobe и Netflix, так и российская онлайн-школа Sygma, у которой есть кенийская версия. Хотя здесь дело, конечно, не в этике, а в банальной экономике.

Будем рады, если вы поделитесь своими мыслями об этике в онлайн-образовании в нашем телеграм-канале, прямо под постом с анонсом дайджеста.

Суть. Компания Duolingo разработала 5-секундную рекламу для Super Bowl, используя образ своей Совы, а точнее ее 5-ю точку, и слоган «Do your lesson, no buts» (Игра слов «but» — возражение и «butt» — попа).

И если вам это кажется пошлым, то учтите, что рекламу разработали после тщательного исследования того, какие мемы и изображения больше всего нравятся аудитории ????. Вдобавок ко всему, команда отправила более 4 млн push-уведомлений в течение 5 секунд после выхода рекламы. О процессе создания ролика они подробно рассказали в своем блоге.

Что внутри. Во-первых, если вы как-то связаны с edtech-индустрией, добавьте блог Duolingo себе в закладки, а то и поставьте уведомления на новые статьи. Компания в меру открыто делится своими механиками и процессами, а у приложения, которое на подписке может заработать $331,8 млн есть чему поучиться. К слову, в конце февраля ждем их финансовый отчет за 2023 год.

Вернемся к Супер Кубку. Рекламу для такого события решили разработать внутри Duolingo, без помощи подрячиков. Объяснили это тем, что:
1) понимают свой бренд лучше, чем кто-либо другой,
2) сделают все быстрее и
3) вдобавок будет взаимодействие разных команд.

Художники и дизайнеры ответственно подошли к задаче и прорабатывали мельчайшие детали: каждый кадр стиля занимал от 6 до 10 итераций. А креативный директор записал более 200 видеороликов с разными звуками пука из подмышек, потому что команду не устроил ни один стоковый вариант.

Серьезный челлендж был и у инженеров, им нужно было придумать как отправить 4 млн push-уведомлений без сбоя сайта, в то время как максимально они оправляли за раз только 500 тыс уведомлений. В итоге 95% учащихся получили свои push в течение 3,9 сек после выхода ролика в эфир.

Что с этим делать. Конечно, местами читать это все смешно. И очевидно, что тратить человекочасы на запись звука из подмышки Duolingo может за счет как раз-таки выручки в $300+ млн. С другой стороны, команда с самого начала создания приложения мыслила нестандартно, что привело к такому результату и теперь может действовать еще более безумно.

Сам кейс — хороший пример того, как можно сделать задачу и креативной и полезной для продукта одновременно. Duolingo начали работать над идеей еще в октябре, тогда они как раз стали тестировать насколько их система подходит под рассылку огромного количества puch-ей. В итоге они перепроектировали всю систему поддержки и проводили регулярные тесты, чтобы выявлять сбои. Кстати, об их тактике в несколько сотен тестов за квартал они тоже уже рассказывали.

Еще этот кейс про поиск баланса в креативе. С одной стороны, маркетологи Duolingo делают то, что они делают, руководствуясь тем, что «если нам смешно и прикольно, должно быть смешно и пользователям». С другой стороны, они ищут более весомое подтверждения тому, что тот или иной креатив сработает. Вроде бы очевидно, что, например, всем нравятся котики, но пускай команда работает более осмысленно и находит исследования по изображениям в медиа и тому подобное. Так и защитить бюджет будет проще.

В 2023 году из российских школ уволились 193 тыс учителей
Это — максимум за последние 7 лет. Общее число педагогов в России составляет 1,3 млн человек. Большинство уволившихся (93%) ушли по собственному желанию. Увольнения учителей начальных классов увеличились на 70%, а также заметно возросли увольнения учителей русского языка, биологии, математики и физкультуры. В Госдуме уже прозвучало предложение провести исследованию с целью выяснить причины.

Средний индекс доходимости онлайн-курсов по ремеслам на 19% ниже остальных курсов
На VC вышла статья от Русской Академии Ремесел, в которой поднимается вопрос проблем онлайн-курсов по направлениям, которые тяжело представить в диджитал среде, например, по ювелирному искусству. Зачастую студенты полны энтузиазма на старте, но затем сталкиваются с реальными трудностями и разочарованием. Что логично, потому что упражняться в написании кода или построении гипотез не то же самое, что изготавливать кольца с глухой закрепкой. Накапливающиеся неудачи приводят к эмоциональному выгоранию и желанию бросить обучение. Вывод такой, что на онлайн-курсах «физических» профессий ученикам необходим максимум внимания и поддержки от школы.

У Сколково новый резидент — онлайн-школа ходьбы на протезах
Онлайн-школу представили в ходе одной из встреч, проходящих в Технопарке. Одной из тем был вопрос использования технологий для реабилитации. Амбассадорами школы стали олимпийский чемпион по фигурному катанию Роман Костомаров, которому недавно ампутировали кисти и стопы, и Александр Кусакин, двукратный чемпиона мира по фридайвингу, лишившийся обеих ног после аварии.

В 2023 году 55% родителей увеличили расходы на онлайн-образование своих детей
Это следует из исследования, проведенного онлайн-школой IT-профессий для детей Rebotica и платформы онлайн-рекрутинга hh.ru. 78% опрошенных родителей заявили, что их дети дополнительно обучаются в онлайн-школах, 64% из них продолжают обучение не первый год. Популярность онлайн-образования растет, особенно в дополнительном изучении школьной программы, изучении иностранных языков, программировании и шахматах. 57% родителей готовы увеличить расходы из-за интереса детей к онлайн-образованию и удобства удаленного формата.

В Госдуме создана рабочая группа по регулированию инфобизнеса
Общественники предлагают раскрытие юридической информации и ограничение несбыточных обещаний, потому что инфобизнесмены склонны к обещаниям больших денег в короткие сроки. Предложения включают также порядок заключения и расторжения договоров для защиты прав потребителей. Инфобизнесу и государству действительно есть о чем поговорить. Сейчас из-за обвинений в мошенничестве находится в СИЗО создатель Лайк центра Аяз Шабутдинов, а в конце прошлого года основатель Мегакампуса Григорий Аветов создал Ассоциацию инфобизнеса.

Яндекс опять предлагает студентам бесплатные программы обучения, теперь в формате студкемпов
Программы будут проходить в разных регионах России и включат в себя изучение современных подходов и практик в IT-сфере, а также создание проектов с использованием инструментов Яндекса. В том числе уделят много внимания машинному обучению и ИИ. Участие бесплатное, а Яндекс оплачивает проезд и проживание для участников.

Ректор СПбГУ предложил сделать ЕГЭ по математике обязательным для поступления всех абитуриентов
Идея получила поддержку со стороны различных факультетов университета, но и без критики не обошлось. Конечно, самом очевидным доводом «против» была судьба абитуриентов консерваторий. Хотя на самом деле студенты творческих специальностей и так мучаются с ЕГЭ по литературе, когда поступают на графического дизайнера, им только математики не хватает.

Компания по оценке и развитию навыков персонала CodeSignal запустила свою образовательную платформу CodeSignal Learn
Платформа предлагает игровой подход к изучению технических предметов с сотнями доступных курсов, включая программирование, анализ данных и машинное обучение. К процессу обучения подключен ИИ-помощник Cosmo. Модель монетизации — freemium. На бесплатном уровне вы можете проходить уроки самостоятельно, но возможность использования Cosmo ограничена 5-ю попытками, которые перезаряжаются каждые 4 часа. Сами CodeSignal определяют платформу как нового конкурента LinkedIn Learning и Pluralsight.

Как учительница математики в региональной средней школе превратила свои уроки в игру
Герилин Уильямс использует игровые термины и тематическое оформление класса, чтобы создать атмосферу игры и увлечь своих учеников математикой. Уроки превращаются в «квесты», разбитые на «уровни», а каждой теме соответствует свой «мир», например, в стиле «Алисы в Стране Чудес». По словам Герилин, тесты, которые воспринимаются ученикам как «бой с боссом», меняет их отношение к учебе и уменьшает тревожность. О тревоге и экзаменах есть несколько исследований, вот разбор двух из них.

Индийская платформа по поиску жилья для студентов Amber привлекла $21 млн
Финансирование позволит компании расшириться на международном уровне, улучшить условия для менеджеров и студентов, а также развивать продукт технологически. Согласно исследованию Colliers India, сектор студенческого жилья становится все более востребованным. Число студентов, переселившихся внутри страны, составило около 11 миллионов, и ожидается, что к 2036 году оно достигнет 31 миллиона, в то время как кампусы по всей Индии располагают только 7,5 млн коек.

Ирландский стартап IreeMay привлек €1,8 млн
Эти средства будут использованы для развития платформы, найма сотрудников и расширения деятельности в Европе, Северной Америке и Океании. Кроме этого, компания разрабатывает программу для учеников средних школ, используя передовые психометрические методы, ИИ и машинное обучение, чтобы помочь им определить свои интересы и разработать планы для будущей жизни.

Испанский стартап Neuromindset привлек €350 тыс
Neuromindset разрабатывает платформы для улучшения когнитивных и социо-эмоциональных навыков у детей и подростков. Они уже внедрены в некоторых школах Испании, Чили и Перу, а новое финансирование поможет в дальнейшем развитии продукта, исследованиях и экспансии.

Презентацию «Белого исследования» о рынке edtech
Организаторы исследования поставили перед собой амбициозную задачу «создать прозрачный и понятный источник информации о бизнес-процессах в сфере онлайн-образования для всего рынка». Опросили 1,7 тыс человек из индустрии по вопросам маркетинга, продаж и продукта.

Презентация объемная, идет 4 часа, мы обязательно вернемся со своими комментариями в следующем дайджесте, так что подписывайтесь!