У игнорирования этих сотрудников есть серьезные последствия. Так, по прогнозам, до 2027 года
6 из 10 рабочих потребуют обучения, но только
половина из них имеет доступ к адекватным образовательным возможностям.
Получается замкнутый круг: не все специальности первой линии перспективны или требуют хорошей квалификации, к тому же низкооплачиваемые. Но они все еще важны, а у сотрудников банально нет денег на повышение квалификации, вдобавок и труд недостаточно ценят.
Дополнительный контекст. В самом исследовании приводятся несколько примеров, как коллаборации производств и образовательных компаний могут сделать жизнь их сотрудников лучше.
- Логистическая компания APC Overnight x eduMe. В компании осознали, что их система обучения с помощью занятий в классе и объемных презентаций перестала давать желаемый эффект. EduMe разработали учебный контент с элементами геймификации, доступ к которому можно было получить по QR-коду, а сами уроки занимали 2–3 минуты. Результат: уровень травм снизился на 20%, а показатель удержания персонала вырос на 5%.
- Uber x Open University. Uber решили поменять правила игры, в которой бонусы на обучение обычно предоставляют только топ-менеджменту и оплачивают обучение в Open University также и водителям, но только бриллиантового уровня. Можно получить как микро-сертификат, так и степень бакалавра, а также передать обучению родственнику. На сегодняшний день в проекте участвует 1,5 тыс водителей или кто-тот из их семей, и вот-вот должны выпуститься первые бакалавры.
Что с этим делать. Как уже сказали выше, работа на первой линии тяжелая, малооплачиваемая, да еще и может негативно восприниматься в обществе. Зачастую ее выбирают именно чтобы «перебиться», найти нетребовательный к навыкам заработок.
Онлайн-образование в свою очередь действительно создает впечатление элитарности, как будто только айтишников там учат и только на айтишных работах оно и нужно. Топовые игроки тоже фокусируются на предложении именно цифровых навыков, в том числе и в b2b сегменте.
Вот задачка со звездочкой.
Возьмите листок идите к чату GPT и попросите составить список из 50 профессий первой линии и потом придумать к ним хотя бы 5 вещей, которые могут им пригодиться, чтобы они:
а) вникали в процессы и могли видеть перспективы для развития;
б) осознавали значимость своего дела;
в) учились справляться с нагрузкой и стрессом.
Например: