Блог HINTS — исследования рынков, кейсы и гайды

Что такое голос клиента, из каких этапов состоит его сбор и как компании работают с обратной связью на практике — исследование лучших практик для ритейлера.

Исследование лучших практик по созданию комьюнити внутри брендов для федерального ритейлера

Глобальный бенчмаркинг и поиск точек дифференциации для федеральной сети

Как провести качественное и количественное исследование в Узбекистане — стране с особой деловой культурой: рекрут, полевые работы и результат.

Интервью с коммерческим директором Natico Solutions Дмитрием Семёновым: как деловые игры на Марсе и Эвересте учат топ-менеджеров принимать решения.

Как мы сравнили программы лояльности в пяти странах СНГ и собрали работающие механики под экосистемную подписку: методология, находки и результат.

Показали на данных, есть ли рынок, спрос и рабочая экономика у финтех-сервиса для частного финансирования МСП

Разбирались, как работодатели воспринимают сервис активного поиска кандидатов, какие барьеры мешают подключению и как улучшить их опыт

Поговорим о том, как кредит перестал быть признаком нужды и превратился в инструмент управления потреблением.

Объём рынка, тренды и выбор провайдера: опрос компаний о том, чему учат сотрудников, как часто, в каких форматах и по каким критериям выбирают подрядчика.

Первый российский стандарт юзабилити-тестирований: требования на каждом этапе — от брифа до отчёта, отличия от ISO 9241 и ГОСТ, сколько нужно респондентов.

Сколько респондентов нужно для качественного исследования, сколько длится глубинное интервью и сколько в нём вопросов — с правилом Нильсена и точкой насыщения.

Как оценить трафик сайта конкурента, разобрать его каналы коммуникации, контент-маркетинг и соцсети: метрики, сервисы и порядок работы.

Кейс Яндекс.Практикума: как из открытых источников и косвенных признаков собрать выручку конкурентов в разрезе направлений, когда таких цифр нет ни в одном отчёте.

Оценка индийского рынка для финтех-компании: как мы искали респондентов, говорили с экспертами и считали привлекательность рынка. Задачи, методология, результат.

Как выводить компанию за рубеж: скоринг стран, проработка шортлиста, deep dive в целевую страну и первые продажи. Сроки, бюджеты и цена ошибки — по 70+ проектам.

Где искать респондентов для исследований и интервью: LinkedIn, специализированные сервисы, форумы и сообщества. Инструменты, сроки и особенности рекрута.

Что делать, когда об объёме рынка нет открытых данных: как считать TAM, SAM и SOM, какие возникают проблемы и как их обходить. Методология и инструменты.

Кроме проверки гипотез исследования помогают находить идеи, объяснять изменения клиентам, обучать сотрудников, поддерживать PR и формировать имидж бренда.

Сколько стоит рынок генеалогических исследований в РФ, кто на нём работает и как он монетизируется — оценка методологии и интервью с основателями проектов.

Где искать конкурентов и похожие компании: поисковые запросы, отраслевые отчёты, карты, Crunchbase, магазины приложений, соцсети и ChatGPT. С примерами.

С чего начать выход за рубеж, что для этого нужно и в каком порядке действовать: пошаговое руководство по выводу компании на международный рынок.

Что такое кастдев и как его провести по шагам: где искать UX-специалиста и респондентов, как вести интервью и обрабатывать результаты. Включая зарубежные рынки.

Подборка актуальных новостей, аналитики и трендов в сфере технологий для недвижимости.

Как найти нужных людей в LinkedIn: расширенный поиск, фильтры по компании и должности, возможности Sales Navigator и отличия рекрута в России и за рубежом.

Как мы анализировали конкурентов и искали идеального клиента для креативного агентства с Ближнего Востока: гипотеза, методология и что выяснили.

Что собирать о конкурентах на зарубежном рынке: список игроков, макропоказатели, продукт, позиционирование и стратегия. Метрики, методы и инструменты.